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2016年上海市乡村旅游景区(点)导游员培训班顺利举办

作者:乡村旅游  2016-06-28 21:59  点击:1235 次  回复:0 · 分享
  为加快本市旅游产业发展,进一步提高乡村旅游景区(点)导游员的业务技能和服务质量,市旅游局、市农委联合举行“2016年上海市乡村旅游景区(点)导游员培训班”。来自全市乡村旅游景区(点)的100多名导游员参加培训。
  市旅游局组织优秀师资团队,为本市乡村旅游景区导游员量身定制相关培训课程。培训环绕景区(点)导游职责与服务程序、防止与处理、讲解技能、职业道德与服务礼仪、沟通技能、上海概况与导游词讲解等主要内容,并设置分组交流、分组礼仪现场训练及现场互动交流等环节,促进学员间的交流和了解。
  为期三天的封闭式培训课程,得到参训学员的一致认可。学员们表明,今后将努力提高自我素质和业务水平,为居民游客提供更优质的导游服务。

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